顏正芳
高雄醫學大學附設醫院精神部
高雄醫學大學醫學院醫學系
依據Olweus所提出的定義,霸凌是一種具有惡意的攻擊行為,它具有以下三項特徵:(1)施暴者意圖對受害者造成傷害或困擾;(2)在一段時間內反覆出現;(3)施暴者和受害者之間具有力量或權力的不平衡[1]。而教育部「校園霸凌防治準則」對於霸凌的定義為:「個人或集體持續以言語、文字、圖畫、符號、肢體動作、電子通訊、網際網路或其他方式,直接或間接對他人故意為貶抑、排擠、欺負、騷擾或戲弄等行為,使他人處於具有敵意或不友善環境,產生精神上、生理上或財產上之損害,或影響正常學習活動之進行」。
霸凌的表現方式具多樣化,可以是肢體行為(如打、推、踢)、言語攻擊(如叫難聽的綽號、言語激怒、口頭威脅、散佈謠言),也可以是關係霸凌(對受害者擺臭臉、或刻意排斥造成社交孤立)。在網路中可能以文字、圖片來施行霸凌,也可能以孤立來進行關係霸凌。如果某個學習或工作場域中的成員相對人數較少、且相同一群人會持續出現在該場域,則較容易出現霸凌,例如學校班級、課後班、運動訓練團體、工作單位等。發生在這些場域的霸凌,很容易會延續到網路世界,受害者因而會遭受更長時間的霸凌。
霸凌會對涉入者造成重大的精神健康困擾,或許有些人會說「過了就好」,但其實許多追蹤研究證實:即使霸凌已經結束,它仍然會增加未來出現憂鬱、焦慮、自殺、行為和身體健康問題的危險性;而且受凌時間越長,成年期出現低自尊和和憂鬱的機會越高[2]。醫療健康工作者尤其需要跳脫「施暴者就是可惡、不值得同情和協助」的偏見,因為很多研究發現:施暴者比非施暴者有較嚴重的暴力行為、過動、學校人際和課業困難、健康狀況不佳、社會適應困難、憂鬱、自殺意念[2],因此需要專業協助。
過去對於校園中的兒童青少年所做大規模研究發現:20至30%為經常性的霸凌受害或施暴者[3]。而在南台灣所進行的研究發現:25.0%曾遭受校園霸凌受害,其中21.4%經歷關係和言語霸凌受害、8.4%經歷肢體霸凌受害和所有物遭掠奪;19.6%曾施行霸凌,其中17.7%為關係和言語霸凌施暴、5.5%為肢體霸凌施暴和掠奪他人所有物[2],盛行率可謂相當高,所以每個人都有機會接觸到涉入霸凌經驗者。健康醫療工作者在與個案會談中,可以簡短詢問:「在學校過得好嗎?」「和同學處得如何?」「有沒有人會欺負你?」「你會不會欺負人?」,或是以簡單的霸凌經驗問卷讓兒童青少年自己勾選,能提供初步的資訊,提供進行探索的基礎。
雖然霸凌要發生並不需要理由,但仍有一部分兒童青少年有較高遭受霸凌的機會。在性別方面,男孩比女孩有較高涉入肢體霸凌的危險性,而女孩比男孩較高比例涉入關係霸凌如造謠中傷、傳播謠言、社交排擠、操弄人際關係[4–6]。年齡方面,依據Björkqvist等人提出的攻擊發展理論[7],年紀較輕的孩子傾向使用直接如肢體和言語攻擊來發動霸凌,低年級孩子也較容易成為霸凌對象;隨著年紀增加,青少年傾向以傳播謠言、操弄人際關係等細緻方法來進行霸凌。同時,具有情緒管理障礙、認知、人際關係困難的兒童青少年,也容易成為被霸凌的對象[8]。
除了個人因素,家庭環境因素包括父母親有精神健康困難、低收入;學校和社區環境因素包括該學校和社區忽視霸凌防範、暴力和成癮物質使用頻繁;大社會環境如貧富不均,都會增加兒童青少年遭受霸凌的危險[9]。對於涉入霸凌的青少年來說,高家庭支持和高自尊能降低涉入霸凌者的自殺風險,而家庭暴力、憂鬱、焦慮、酒精濫用則會提升涉入霸凌者的自殺風險[10]。
醫療健康工作者應具備協助涉入霸凌經驗的兒童青少年的基本能力。若以霸凌受害者和施暴者來區分,由於求診動機不同,精神醫療單位接觸的兒青個案可能受害者較多,此時醫療健康工作者除了偵測到受霸凌經驗、形式、嚴重程度外,最重要的是協助個案停止遭受霸凌。醫療健康工作者雖無法直接到現場制止霸凌,但可經由以下方式協助受害者:(1)教導受害者保護自己的基本技巧,例如避免與施暴者單獨相處、連結較友好的同學來讓自己不致落單被欺負、面對各種形式的霸凌如何自保和應對、如何求助、如何在暫時無法改變的現狀(如關係霸凌)中改變想法或情緒、如何建立自己的生活目標和重心而不被霸凌而混亂生活目標等;(2)讓家長知道孩子的受害經驗和遭受的影響:雖然家長與孩子同住,但很多孩子選擇不將自己的受暴經驗告訴家長,或是孩子有講、家長卻死以忽視或反而指責:「一定是你先做錯什麼,同學才會這樣對你」,如此都不利於協助孩子。醫療健康工作者應協助家長重視此問題,讓家長知道下一步可以做什麼才能遏止霸凌,而非直接去找施暴者算帳或到學校興師問罪;(3)協助學校做適當的教育資源調整,並合作進行精神健康的輔導。在施暴者部份,醫療健康工作者可評估施暴者是否有衝動控制困難並予以協助。霸凌施暴者也常有憂鬱和低自尊,所以心理和藥物治療可能對於這些問題有所助益。
雖然社會對於霸凌議題日益重視,但很多人仍不了解為何要重視它,醫療健康工作者在臨床服務或社區學校演講時,可以藉各種機會傳播重要而正確的訊息,讓更多人正視校園霸凌問題。在YouTube「顏正芳醫師的精神健康園地」(https://www.youtube.com/@williamyen8518)中有霸凌防制和介入的資訊,歡迎參考。
參考文獻
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